Ganz einfach, weil wir keins wollen. Shopsiegel von Trusted Shops, Ekomi, BoniCert, xCert und wie sie alle heißen, wurden sicher nicht aus reiner Nächstenliebe erfunden. Sie werden sicher nicht annehmen, dass ein Onlineshop mit einem oder gar mehreren Siegeln grundsätzlich besser ist als ein Shop ohne Siegel. Man geht davon aus, dass es in Deutschland etwa 60.000 Onlineshops gibt, aber nur knapp 10.000 haben sich diese Siegel auf die Startseite gepappt. Sind deshalb die anderen 40.000 Shops schlecht oder unseriös? Ganz sicher nicht!
Ein solches Siegel kostet etwa 50,- bis 300,- Euro im Monat und da können Sie sich sicher denken, was die Siegelanbieter damit verdienen. Da machen wir nicht mit. Wir wüssten auch gar nicht, welches Siegel Sie bevorzugen (falls Sie überhaupt auf diese Siegel Wert legen) und an wie viele Anbieter dieser Siegel wir Gebühren zahlen sollten.
Wir haben großes Vertrauen in unsere Kunden und hoffen, dass auch Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Dafür brauchen wir keine Siegel oder dubiose Zertifizierungen. Wir leben von unseren Kunden und wir können es uns schon aus reinem Selbsterhaltungstrieb nicht erlauben, Differenzen mit unserer Kundschaft zu haben. So werden Bestellungen unverzüglich ausgeführt, bei Rückgaben wird innerhalb kürzester Zeit erstattet und Service wird bei uns ganz groß geschrieben. Wir sind ständig für Sie erreichbar und beantworten Ihre Anfragen innerhalb kürzester Zeit. Sollte es doch einmal Probleme geben, dann rufen wir Sie an oder schreiben Ihnen eine Mail.
Wir möchten Sie bitten, hier im Blog mit uns zu diskutieren und uns per Kommentar Ihre Meinung zu sagen. Wir versprechen, dass wir jegliche Kritik ernst nehmen, aber uns natürlich auch über Lob freuen.
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2 Kommentare:
Ich sehe das ähnlich. leider musste ich schon schlechte Erfahrungen mit einem Onlineshop machen, der sogar zwei solcher Siegel hatte. Die Siegel sollen einen guten Eindruck vermitteln, halten aber oft nicht was sie versprechen.
Mir ist es egal, ob ein Shop ein Siegel hat oder nicht. Ob die Siegel für einen Shop wichtig sind, weiß ich auch nicht. Hier bin ich jedenfalls schnell und günstig beliefert worden.
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